先日、顧客インタビューをひさしぶりに行った。 その難しさについて、 考察してみたい。 エンドユーザーへのインタビューというものは、 質問項目の作成準備もあり、 当日はほぼ１日つぶれ、 またクライアントもお客さんへの依頼、 連絡調整などかなり事務負担がかかるので、 「手間暇費用」の投資額が大きくなる。 しかし、 この投資がのちに、 広告のランディングページのコンバージョン率アップ、 Googleアド　…

毎週、 クライアントさんと電話相談をしています。 その中から、 広告主で自主運用をしている人の、共通した課題についての、 私の備忘録です。 キーワード広告の運用や発注をしている人のお役に立てば幸いです。 ● 楽天である程度売上げをあげている物販の方からの相談。 楽天では売上げは上がるものの、利幅が取れない。 自社サイトを立ち上げたものの、特に何もしていない。 今後どのようにしていくかの相談である。　…

昨年は、 台湾、韓国、シンガポール、香港、 などに行く機会に恵まれ、 アジア各国を視察した。 荒削りではるものの、 やはり力強く成長する各国のエネルギーには、 かなり圧倒されるものがあった。 どこに行っても、 日本にはない、 未来をポジティブに捉える爽やかな風が吹いているのである。 その風はアメリカ・ニューヨークにまで届き、 ＮＢＡ（プロバスケットボール）に、 一人のアジア人スターが誕生している。　…

  ４年前の再戦となった、 今年のスーパーボウル（アメリカＮＦＬの優勝決定戦）は、 歴史に残るような素晴らしいゲームとなった。 そしてまたもニューヨークのジャイアンツが、 ボストンのペイトリオッツを下した。 前回同様、 アンダードッグ（不利とされる予想）を跳ね返しての、 そしてまたしても最終クォーター、残り１分を切っての逆転劇だった。 私はこの一見頼りなさげで、 とてもプロのアメフト選手　…